구글페이먼트코리아 결제 환불 방법
요즘 대부분 스마트폰을 하나씩 가지고 있습니다. 그리고 지금 당장 핸드폰이 멀쩡하게 고장도 안나있지만 요즘 계속해서 1년마다 한번씩 새로운 폰들이 계속 출시되니까 지금 현재 내 폰이 아무 문제없는데도 또 바꾸고 싶네요
금방 싫증이 나고 지루한것은 어쩔수 없는것 같아요. 보통 핸드폰을 사면 갤럭시폰이나 안드로이드폰을 많이 이용을 하는것같아요 안드로이드는 구글을 기반으로 한것이기 때문에 어느순간부터인가 구글이 마치 삼성처럼 우리나라에서도 자연스럽게 받아들이고 있습니다.
그래서 구글에서는 다양한 서비스를 이용할수 있어요 일단 유튜브도 구글이 인수를 해서 우리가 다양한 영상 컨텐츠 제작과 업로드 그리고 시청을 할수 있고요 그리고 처음에 핸드폰 계정을 만들때 gmail 계정을 만듭니다.
이 계정으로 인해 우리는 구글플레이 스토어에서 다양한 어플 apk를 설치하고 실행을 하는 것을 알수 있습니다. 그래서 이제는 구글 계정이 없는 사람이 없을정도로 많은 사람들에게 친숙하다고 생각을 합니다.
인터넷 브라우저도 이제는 인터넷 익스플로러보다 오히려 구글 크롬을 더 많이 사용하는 사람이 늘어날 정도로 크롬에 접속을 하면 모든 서비스를 한번에 이용이 가능하니까요 지메일부터 해서 유튜브 구글 스프레드 시트 구글 드라이브등 이모든것을 한번에 해결할수가 있죠
그런데 우리가 스마트폰으로 어플을 설치하다 보면 무료어플과 유료 어플이 있습니다. 그리고 또 게임중에서도 아이템을 우리가 충전을 해야 하는데 레벨 업을 하기 위해서는 이렇게 아이템을 구매를 할수밖에 없죠
일반 직장인이라고 하면 성인이다 보니 내가 유료 아이템을 구매하는데 있어서 필요한 부분만 지출하고 구매를 하게 되는데 불필요한 부분은 애써 구매를 안하면 됩니다.
하지만 아이들은 아직까지는 이런것에 대한 감각이 떨어지는것 같아요 부모님 핸드폰으로 아니면 삼촌 이모 핸드폰으로 해서 나도 모르게 게임 유료아이템을 결제하다 보니 한번에 너무 과금이 나오는 경우가 있습니다.
그래서 이렇게 나도 모르게 예기치 않는 이런 불상사 사고로 인해서 원치않는 금액이 너무 과다하게 청구가 되었을때는 우리가 구글페이먼트코리아 쪽 고객센터에 문의를 해서 해당 사유가 정당하다고 하면 환불도 가능하니까요 어떻게 환불받는지 그 방법을 알아보도록 할께요
먼저 google play 고객센터에 먼저 방문을 합니다.
여러 서비스에 대한 안내가 나와있는데요 구매시 비밀번호 인증 승인되지 않는 청구 신고 googleplay 에서 환불받기 등에 대한 자세한 안내가 나와있습니다.
현재 내가 구글 제품에 대한 주문한 사항에 대해서 변경 또는 취소도 가능하네요
환불및 반품에 대해서 알아보면 구글 플레이 환불 자세히 알아보기를 통해서 환불 절차를 알아볼께요
환불은 최근에 구매한 내역을 보고 환불 신청을 할수 있고요 48시간 이내 신청하면 환불 요청이 가능합니다. 그리고 친구나 기타 가족등이 실수로 내계정에서 구매한경우 google play 웹사이트에서 환불 요청을 하면 된다고 되어잇네요
자신의 컴퓨터나 아니면 스마트폰의 google play 어플로 들어가면 계정과 결제수단이 있습니다.
주문내역을 보고 현재 내가 주문한 목록이 쭉 나오는데요 여기서 내가 환불받을 어플이나 결제를 누르면 되겠죠
그외에 pay points나 아니면 코드 사용 기타 내 위시리스트등 목록도 확인이 가능합니다.
그리고 기타 웹사이트상에서 해결이 안되엇다고 하면 구글 고객센터로 직접 문의하셔도 됩니다. 234-0051 무료로 되어있다고 하니까 이쪽으로 문의하시면 됩니다.
정말 내가 의도치 않게 실수로 한번에 너무 많은 금액이 결제되서 속상할수도 잇음으로 바로 해당 결제가 잘못되었거나 많은 요금이 나갔다고 하면 얼른 환불신청하는게 중요하겠죠